Desde la facilitación de los cuestionarios en los
cursos de formación, la plataforma encargada de dichos cursos también han
facilitado la evaluación de los mismos, en los famosos cuestionarios de
satisfacción.
Estos cuestionarios eran en formato PDF, donde el alumnado debía
de imprimir, contestar manualmente, escanear y enviar, bien vía correo electrónico
o correo ordinario. Todo ello hacia que el índice de valoraciones de los cursos
fuese muy bajo.
La primera solución fue hacer obligatorio la realización del
cuestionario de satisfacción para la obtención del título, lo cual fue valorado
muy negativamente por parte del alumnado, así como del profesorado, pues por
una cuestión fuera de la docencia afectaba directamente a la valoración de la
misma.
Finalmente se logra un sistema automático de evaluación y de
satisfacción del curso, con el correspondiente feedback global al alumnado.
Siempre me queda la duda si esto es mejora o innovación,
gracias a los avances tecnológicos, pero hemos pasado de este cuestionario:
Donde existían un gran
número de dificultades, a cuestionarios automáticos vía plataforma o web, con
retroalimentación al alumnado, como:
Yo esta innovación la considero abierta, pues ha sido el
usuario el que ha marcado la necesidad de una buena evaluación, fácil y con
respuestas a su esfuerzo, que anteriormente no se realizaba y que hoy, en mucho
de los casos, no se hace y es fundamental.
Creo que ello también maximiza la calidad y la transparencia
de la actividad.
No obstante, creo que no se ha finalizado con el sistema de
evaluación de los cursos de formación, ni online, ni presenciales, pues queda
mucho por valorar, sobretodo en la evaluación inicial, que brilla por su
ausencia, ya que casi nadie pregunta que sabemos del tema, que contribuciones
podemos hacer, que necesidades formativas demandamos,…, en definitiva, siempre
el alumno se adapta al curso y nunca al contrario.
Es muy diferente dar un curso para que el alumno obtenga
0,20 puntos para un concurso, que para su utilidad en su puesto de trabajo,
que para su formación personal,…
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